Politique de confidentialité

Taohé collecte certaines données à caractère personnel de ses client.e.s par le biais de formulaires en ligne complétés par les client.e.s lors d’une inscription sur le site www.taohe.be, d’une commande, d’un abonnement newsletter ou lors de toute autre demande d’information.

Les données qui sont susceptibles d’être demandées aux client.e.s sont les suivantes:

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone ou GSM
  • Date de naissance
  • Langue
  • Numéro de TVA
  • Nom d’utilisateur
  • Données bancaires en cas de remboursement

Taohé exploite les données de ses client.e.s uniquement dans l’intérêt de sa marque. Les données des client.e.s ne seront en aucune manière exploitées financièrement ou par des tiers en dehors de l’activité de Taohé. Nous utilisons les données ainsi collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et livraisons
  • Service après-vente (retours et remboursements)
  • Informations
  • Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Ces données sont conservées sur la plateforme e-commerce utilisée par Taohé. Elles sont sécurisées tant au niveau de leur accès qu’au niveau de leur intégrité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Les client.e.s peuvent à tout moment modifier leurs données personnelles ou se désinscrire comme membre du site. Les client.e.s peuvent également demander la suppression de leurs données personnelles. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Enfin, les client.e.s peuvent demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion, en envoyant un e-mail à [email protected].